Dernière mise à jour : 07 Juillet 2026
Bienvenue sur VONSPRO CRM.
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.
1. Informations collectées
Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de votre entreprise
- Données des clients
- Informations sur les sites d’intervention
- Rapports d’intervention
- Signatures électroniques
- Photos avant/après
- Coordonnées GPS lors des Check-in / Check-out
- Produits utilisés
- Documents PDF générés
- Données de connexion et journaux d’activité
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer les clients
- Gérer les contrats
- Planifier les interventions
- Générer les rapports PDF
- Suivre les techniciens
- Gérer les stocks
- Générer les factures
- Améliorer la qualité du service
- Garantir la sécurité de l’application
3. Localisation
Avec votre autorisation, VONSPRO CRM peut accéder à votre position GPS afin de :
- Valider les Check-in / Check-out
- Localiser les interventions
- Afficher les sites sur la carte
- Générer des rapports précis
La localisation n’est jamais utilisée à des fins publicitaires.
4. Appareil photo
L’application peut utiliser l’appareil photo afin de :
- Photographier les interventions
- Scanner des QR Codes
- Scanner des codes-barres
- Ajouter des preuves photographiques aux rapports
5. Stockage des données
Les données sont stockées de manière sécurisée à l’aide des services Google Firebase.
Les communications sont protégées par des connexions sécurisées (HTTPS).
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Les données ne sont partagées qu’avec :
- Les utilisateurs autorisés de votre entreprise
- Les services Google nécessaires au fonctionnement de l’application
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre :
- l’accès non autorisé
- la modification
- la perte
- la destruction
8. Conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les obligations légales applicables.
9. Vos droits
Vous pouvez demander :
- l’accès à vos données
- la correction des données
- la suppression de vos données
- l’exportation de vos données
Toute demande peut être adressée aux coordonnées ci-dessous.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
11. Contact
VONSPRO CRM
Email : contact@vons.ma
Téléphone : +212 606838883
Site Web : https://www.vons.ma